Mô tả công việc
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng qua: Điện thoại, E-mail, gặp gỡ trực tiếp…
- Thực hiện chương trình tặng quà cho khách hàng nhân dịp lễ tết, thành lập công ty, sinh nhật…
- Truyền thông các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
- Cập nhật và theo dõi trên CRM về: đơn hàng & hợp đồng, đối soát dịch vụ, công nợ, các dịch vụ sắp hết hạn…
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý hợp đồng mới từ công ty đưa về: gởi báo giá & hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và đưa vào lộ trình CSKH
- Bán sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng sẵn có và tìm kiếm thêm khách hàng mới
Yêu cầu
- Có khả năng teamwork, sắp xếp thực hiện công việc
- Chịu được áp lực công việc. Ham học hỏi và đam mê CNTT.
- Giọng nói truyền cảm. Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp, đọc dịch tài liệu
Quyền lợi
- Được training hướng dẫn các kỹ năng liên quan công việc
- Được hỗ trợ chuyên môn và sự dẫn dắt của Leader
- Hỗ trợ lương thực tập
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Thông tin liên quan
- Nơi làm việc: 4.59 OT X0 Sunrise City North 27 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Q7, HCM
- Thời gian làm việc: Sáng từ 8h.30 tới 12h.00. Chiều từ 13h.00 tới 17h.30. Thứ bảy tuần làm tuần nghỉ
- Website: https://vnetwork.vn; https://vnis.vn; https://vncdn.vn
- Link giới thiệu công ty: https://static.vncdn.vn/agent/uploads/files/original/9527e547fcf6af563f49d719473bb6 db_1587024679
Email nhận CV: [email protected]
