THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tháng Ba 17, 2021

THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

  • Khảo sát sự hài lòng của khách hàng qua: Điện thoại, E-mail, gặp gỡ trực tiếp…
  • Thực hiện chương trình tặng quà cho khách hàng nhân dịp lễ tết, thành lập công ty, sinh nhật…
  • Truyền thông các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
  • Cập nhật và theo dõi trên CRM về: đơn hàng & hợp đồng, đối soát dịch vụ, công nợ, các dịch vụ sắp hết hạn…
  • Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ
  • Tiếp nhận và xử lý hợp đồng mới từ công ty đưa về: gởi báo giá & hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và đưa vào lộ trình CSKH
  • Bán sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng sẵn có và tìm kiếm thêm khách hàng mới

Yêu cầu

  • Có khả năng teamwork, sắp xếp thực hiện công việc
  • Chịu được áp lực công việc. Ham học hỏi và đam mê CNTT.
  • Giọng nói truyền cảm. Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt.
  • Tiếng Anh giao tiếp, đọc dịch tài liệu

Quyền lợi

  • Được training hướng dẫn các kỹ năng liên quan công việc
  • Được hỗ trợ chuyên môn và sự dẫn dắt của Leader
  • Hỗ trợ lương thực tập
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức

Thông tin liên quan

 Email nhận CV: [email protected]

btec BTEC FPT

Tin tức mới nhất

Xem tất cả
KHÉP LẠI MỘT HÀNH TRÌNH, MỞ RA MỘT TƯƠNG LAI CÙNG LỄ TỐT NGHIỆP 2025 FPT BTEC – “A COMPASS FOR EVERY DREAM” Tháng Chín 7, 2025
Chiều ngày 05/09/2025, Cao đẳng Anh Quốc FPT BTEC HCM đã tổ chức thành công Lễ Tốt nghiệp với chủ đề “A Compass for Every Dream” mang lại nhiều cung bậc cảm xúc cho người tham dự. FPT BTEC được ...
KHAI GIẢNG NĂM HỌC 2025 - 2026 TẠI FPT BTEC ĐÀ NẴNG : HÀNH TRANG LÀ NIỀM TIN, MỤC TIÊU LÀ THÀNH CÔNG Tháng Chín 6, 2025
Sáng ngày 05/09/2025, trong không khí hân hoan ngày tựu trường, Cao đẳng Anh Quốc FPT BTEC Đà Nẵng đã long trọng tổ chức Lễ Khai Giảng Năm Học 2025 - 2026, đồng thời hòa chung niềm tự hào của ...
SINH VIÊN FPT BTEC HỌC HỎI BÍ QUYẾT NGHỀ NGHIỆP, BẮT KỊP XU HƯỚNG TUYỂN DỤNG TỪ CÁC CHUYÊN GIA UY TÍN Tháng Chín 5, 2025
Ngày 28/08/2025, tại Cao đẳng Anh Quốc FPT BTEC Đà Nẵng, Workshop “Hành Trình Xây Tương Lai” đã diễn ra với sự tham gia của đông đảo các bạn sinh viên và nhiều chuyên gia nhân sự đến từ FPT ...
DÁM THAY ĐỔI, DÁM THÀNH CÔNG - CHÀNG SINH VIÊN FPT BTEC TỪ QUYẾT ĐỊNH RÚT NGẮN LỘ TRÌNH ĐẾN MỨC LƯƠNG 8 CHỮ SỐ Tháng Chín 3, 2025
“Từng định chọn Kiến Trúc, nhưng 5 năm là quá dài cho một người muốn ra nghề sớm như mình.” Đó là lời chia sẻ thật lòng của Võ Nhật Thiện, cựu sinh viên khóa 4 ngành Thiết kế Đồ ...
TÂN SINH VIÊN FPT BTEC THỂ HIỆN BẢN LĨNH TRÍ TUỆ TẠI RING THE B’S BELL 2025 Tháng Tám 25, 2025
Ngày 22 tháng 6 năm 2025, sau nhiều vòng thi hấp dẫn, cuộc thi Rung Chuông Vàng  “Ring The B’s Bell 2025” đã chính thức khép lại, để lại những khoảnh khắc bùng nổ cảm xúc khó quên. Đây là ...
Từ giảng đường đến thị trường: đồ án sinh viên FPT BTEC được doanh nghiệp góp ý trực tiếp Tháng Tám 22, 2025
Tại FPT BTEC Đà Nẵng, sinh viên ngành Thiết kế đồ hoạ đã bước vào buổi chấm đồ án môn Branding & Identity  - nơi sản phẩm học thuật được “thử lửa” trước chuyên gia của MCA Brand, doanh nghiệp ...

Nhập học liền tay

Nhận ngay học bổng lên tới 70% học phí