THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

• Khảo sát sự hài lòng của khách hàng qua: Điện thoại, E-mail, gặp gỡ trực tiếp…
• Thực hiện chương trình tặng quà cho khách hàng nhân dịp lễ tết, thành lập công ty, sinh nhật…
• Truyền thông các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
• Cập nhật và theo dõi trên CRM về: đơn hàng & hợp đồng, đối soát dịch vụ, công nợ, các dịch vụ sắp hết hạn…
• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ
• Tiếp nhận và xử lý hợp đồng mới từ công ty đưa về: gởi báo giá & hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và đưa vào lộ trình CSKH
• Bán sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng sẵn có và tìm kiếm thêm khách hàng mới

Yêu cầu

• Có khả năng teamwork, sắp xếp thực hiện công việc
• Chịu được áp lực công việc. Ham học hỏi và đam mê CNTT.
• Giọng nói truyền cảm. Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp, đọc dịch tài liệu

Quyền lợi

• Được training hướng dẫn các kỹ năng liên quan công việc
• Được hỗ trợ chuyên môn và sự dẫn dắt của Leader
• Hỗ trợ lương thực tập
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức

Thông tin liên quan

• Nơi làm việc: 4.59 OT X0 Sunrise City North 27 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Q7, HCM
• Thời gian làm việc: Sáng từ 8h.30 tới 12h.00. Chiều từ 13h.00 tới 17h.30. Thứ bảy tuần làm tuần nghỉ
• Website: https://vnetwork.vn; https://vnis.vn; https://vncdn.vn
• Link giới thiệu công ty: https://static.vncdn.vn/agent/uploads/files/original/9527e547fcf6af563f49d719473bb6 db_1587024679

 Email nhận CV: [email protected]