THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tháng Ba 17, 2021

THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

  • Khảo sát sự hài lòng của khách hàng qua: Điện thoại, E-mail, gặp gỡ trực tiếp…
  • Thực hiện chương trình tặng quà cho khách hàng nhân dịp lễ tết, thành lập công ty, sinh nhật…
  • Truyền thông các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
  • Cập nhật và theo dõi trên CRM về: đơn hàng & hợp đồng, đối soát dịch vụ, công nợ, các dịch vụ sắp hết hạn…
  • Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ
  • Tiếp nhận và xử lý hợp đồng mới từ công ty đưa về: gởi báo giá & hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và đưa vào lộ trình CSKH
  • Bán sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng sẵn có và tìm kiếm thêm khách hàng mới

Yêu cầu

  • Có khả năng teamwork, sắp xếp thực hiện công việc
  • Chịu được áp lực công việc. Ham học hỏi và đam mê CNTT.
  • Giọng nói truyền cảm. Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt.
  • Tiếng Anh giao tiếp, đọc dịch tài liệu

Quyền lợi

  • Được training hướng dẫn các kỹ năng liên quan công việc
  • Được hỗ trợ chuyên môn và sự dẫn dắt của Leader
  • Hỗ trợ lương thực tập
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức

Thông tin liên quan

 Email nhận CV: [email protected]

btec BTEC FPT

Tin tức mới nhất

Xem tất cả
FPT BTEC HCM GIA NHẬP BRITCHAM : BƯỚC TIẾN TOÀN CẦU TỪ VIỆT NAM TỚI ANH QUỐC Tháng Chín 17, 2025
Cao đẳng Anh Quốc FPT BTEC vừa chính thức trở thành thành viên của Hiệp hội Doanh nghiệp Anh Quốc tại Việt Nam (BritCham Vietnam) – tổ chức uy tín hàng đầu trong việc thúc đẩy hợp tác thương mại, ...
VINH DANH 3 THỦ KHOA FPT BTEC HCM 2025: BẢN LĨNH TUỔI TRẺ VIẾT TIẾP NIỀM TỰ HÀO FPT BTEC Tháng Chín 16, 2025
Trong không khí trang trọng và đầy cảm xúc của Lễ Tốt nghiệp 2025 với chủ đề “A Compass for Every Dream”, FPT BTEC HCM đã vinh danh những gương mặt xuất sắc nhất của các ngành đào tạo. Đặc ...
LỄ BẢO VỆ TỐT NGHIỆP LẬP TRÌNH MÁY TÍNH ĐÁNH DẤU CỘT MỐC VỀ ĐÍCH CỦA NHỮNG LẬP TRÌNH VIÊN TƯƠNG LAI Tháng Chín 15, 2025
Những ngày vừa qua, các lớp kỳ cuối ngành Lập trình máy tính đã thật sự bùng nổ với sự kiện Bảo vệ tốt nghiệp. Đây không chỉ là một buổi báo cáo, mà còn là sân khấu tỏa sáng ...
ORIENTATION DAY K09.2 “PASSPORT TO THE FUTURE” - KHỞI HÀNH THANH XUÂN, BỨT PHÁ TƯƠNG LAI Tháng Chín 15, 2025
Chiều ngày 12/9, sự kiện Orientation Day K09.2 với chủ đề “Passport to the Future” đã chính thức khép lại, để lại trong lòng các tân sinh viên FPT BTEC vô vàn những cảm xúc như sự háo hức, bùng ...
DÀN TRAI XINH GÁI ĐẸP RẠNG RỠ TRONG LỄ ĐỊNH HƯỚNG ĐỢT 2 NĂM 2025 Tháng Chín 13, 2025
Vừa qua, ngày hội Orientation 2025 của sinh viên khóa 9.2 FPT BTEC đã diễn ra tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, và Cần Thơ trong bầu không khí thật sự bùng nổ. Đây không chỉ ...
ORIENTATION K9 ĐỢT 2 & LỄ TÔN VINH HỌC KỲ SUMMER 2025 - CÙNG BTEC BỨT PHÁ TƯƠNG LAI Tháng Chín 13, 2025
Vừa qua, không khí hứng khởi và tràn đầy năng lượng đã bao trùm không gian FPT BTEC HCM trong sự kiện Orientation K9 đợt 2 với chủ đề “Passport to the Future”, kết hợp cùng Lễ Tôn vinh Học ...

Nhập học liền tay

Nhận ngay học bổng lên tới 70% học phí