Bạn đang tìm hiểu nhân viên hiện trường Logistics làm gì mà luôn tất bật tại các khu vực bến bãi, cảng biển? Trong bức tranh toàn cảnh của ngành chuỗi cung ứng, đây là một mắt xích cực kỳ quan trọng, đảm bảo mọi luồng hàng hóa được thông quan và lưu thông trơn tru. Với mức thu nhập hấp dẫn và cơ hội thăng tiến cao, vị trí nhân viên Ops hay chuyên viên giao nhận hàng hóa đang thu hút rất nhiều bạn trẻ Gen Z đam mê sự xê dịch. Bài viết này sẽ giúp bạn giải mã toàn bộ nghiệp vụ cảng thực tế và định hướng học tập chuẩn quốc tế tại BTEC FPT.

Nhân viên hiện trường Logistics là gì?

Nhân viên hiện trường Logistics (hay còn gọi là nhân viên Ops) là những chuyên viên trực tiếp có mặt tại các cảng biển, sân bay, kho bãi để thực hiện công tác giao nhận hàng hóa, kiểm hóa, xử lý thủ tục hải quan và điều phối vận tải, đảm bảo chuỗi cung ứng không bị đứt gãy.

Hiểu một cách đơn giản, nếu các nhân viên chứng từ (Documentation) làm việc chủ yếu tại văn phòng với giấy tờ, thì nhân viên Ops chính là những "chiến binh" trực tiếp giải quyết vấn đề tại hiện trường. Họ là cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu, hải quan, kho bãi và các đơn vị vận tải.

Công việc này đòi hỏi sự năng động, linh hoạt và khả năng giải quyết tình huống nhạy bén. Đối với những bạn trẻ không thích môi trường làm việc gò bó, thụ động thì đây chính là "mảnh đất vàng" để thỏa sức phát triển kỹ năng thực chiến.

Chi tiết công việc của nhân viên hiện trường Logistics làm gì tại cảng?

Để hiểu rõ hơn về vị trí này, chúng ta cần đi sâu vào những đầu việc cụ thể mà một nhân viên Ops phải thực hiện mỗi ngày. Khối lượng công việc có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô công ty, nhưng nhìn chung sẽ bao gồm các mảng chính sau đây.

Xử lý chứng từ và thủ tục hải quan

Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất là làm việc trực tiếp với cơ quan hải quan để thông quan hàng hóa. Dù hiện nay hệ thống khai báo hải quan điện tử đã rất phát triển, nhưng vẫn cần người trực tiếp cầm bộ chứng từ gốc để đối chiếu, nộp thuế và lấy lệnh.

Nhân viên hiện trường phải nắm rõ các loại giấy tờ như tờ khai hải quan, vận đơn (Bill of Lading), hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), và phiếu đóng gói (Packing List). Bất kỳ sai sót nhỏ nào trong hồ sơ cũng có thể dẫn đến việc lưu kho, lưu bãi, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp.

Trực tiếp giám sát quá trình giao nhận hàng hóa

Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa là phần cốt lõi của vị trí này. Nhân viên Ops sẽ phải xuống trực tiếp cảng biển, bãi container hoặc kho hàng hàng không để giám sát việc đóng/rút hàng.

Họ phải kiểm đếm số lượng, kiểm tra tình trạng hàng hóa (có bị móp méo, hư hỏng, hay thấm nước không) trước khi ký biên bản bàn giao. Đối với những mặt hàng đặc thù như hàng siêu trường siêu trọng, hàng đông lạnh hay hóa chất, người nhân viên càng phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động.

Việc có mặt tại hiện trường giúp họ ngay lập tức lập biên bản bất thường nếu phát hiện hàng hóa không đúng với khai báo, từ đó bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho chủ hàng và công ty Logistics.

Điều phối và xử lý các nghiệp vụ cảng phát sinh

Môi trường làm việc tại cảng luôn tiềm ẩn những biến số không lường trước được. Đó có thể là thời tiết xấu làm chậm trễ tiến độ bốc dỡ, kẹt cảng, rớt tàu, hay xe tải không đến kịp giờ đóng hàng.

Lúc này, nhân viên hiện trường phải vận dụng nghiệp vụ cảng để thương lượng với điều độ cảng, nhà xe và công nhân bốc xếp. Sự khéo léo trong giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với các phòng ban tại bến bãi chính là "vũ khí bí mật" giúp các nhân viên Ops hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Họ thường xuyên liên lạc với các đối tác vận tải chiến lược để tìm giải pháp thay thế nhanh nhất, đảm bảo hàng hóa rời bến đúng thời gian đã cam kết với khách hàng.

Xem thêm: Supply Chain Planner trong Logistics là gì? Mức lương và cơ hội nghề nghiệp

Tố chất cốt lõi để trở thành nhân viên Ops xuất sắc

Để theo đuổi và thành công với nghề này, ngoài kiến thức chuyên môn vững vàng, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng mềm thiết yếu. Dưới đây là những tố chất quan trọng nhất:

• Sức khỏe tốt và sự bền bỉ: Công việc yêu cầu di chuyển liên tục ngoài trời, bất kể nắng mưa. Do đó, sức khỏe là yếu tố tiên quyết.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng ứng biến nhanh nhạy trước các sự cố phát sinh tại cảng như rớt tàu, sai lệch chứng từ hay trục trặc trong quá trình bốc xếp.

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Khéo léo khi làm việc với cán bộ hải quan, nhà xe, kho bãi để thúc đẩy tiến độ công việc một cách thuận lợi.

• Sự cẩn thận, tỉ mỉ: Đặc thù ngành liên quan đến pháp luật và giá trị tài sản lớn, mọi con số trên tờ khai, mã vạch container đều phải chính xác tuyệt đối 100%.

Trở thành chuyên gia chuỗi cung ứng cùng Cao đẳng Anh Quốc BTEC FPT

Nếu bạn đam mê và muốn dấn thân vào ngành này, việc chọn đúng môi trường đào tạo là bước đệm hoàn hảo. Ngành Mua sắm và quản lý cung ứng (Logistics) tại BTEC FPT  mang đến chương trình học chuẩn quốc tế, bám sát thực tiễn.

Lộ trình đào tạo chuẩn quốc tế

Ngành học này được coi như “xương sống” của nền kinh tế, là lĩnh vực luôn trong tình trạng “khát” nhân lực. BTEC FPT – kết hợp cùng Tổ chức Giáo dục Pearson và FPT Education – thiết kế lộ trình tinh gọn và hiệu quả.

• Thời gian đào tạo: Chương trình kéo dài 2 năm, chia làm 6 học kỳ.

• Khối lượng kiến thức: Tổng cộng 240 tín chỉ, trang bị toàn diện kỹ năng nghề nghiệp.

• Môn học cốt lõi: Sinh viên sẽ được học các môn chuyên sâu như Thu mua và quản lý chuỗi cung ứng, Nguyên tắc quản lý vận hành, và Kỹ năng đàm phán và đấu thầu.

• Kinh nghiệm thực chiến: Xuyên suốt khóa học, sinh viên phải hoàn thành 2+ dự án lớn thực tế, mô phỏng chính xác môi trường làm việc tại các doanh nghiệp lớn.

Cơ hội nghề nghiệp rộng mở

Dự kiến tới năm 2025, Việt Nam sẽ thiếu hụt hơn 300.000 nhân lực trong ngành Logistics. Điều này mở ra cơ hội vàng cho sinh viên BTEC FPT. Sinh viên theo học ngành này sẽ có lợi thế rất lớn về thị trường lao động và dễ dàng xây dựng sự nghiệp.

Sau khi tốt nghiệp, bạn không chỉ có khả năng đảm nhận vị trí nhân viên hiện trường mà còn có thể phát triển lên các vai trò cao hơn. Sinh viên có thể trở thành chuyên viên Logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Ngoài ra, bạn cũng có đủ năng lực làm chuyên viên, lãnh đạo tại các đơn vị hải quan, xuất nhập khẩu hoặc các viện nghiên cứu khoa học về logistics.

Lời kết

Công việc của một nhân viên hiện trường Logistics tuy mang tính thử thách cao nhưng lại vô cùng thú vị và đem lại mức thu nhập không giới hạn cho những ai thực sự có năng lực. Để không bỏ lỡ "làn sóng" nghề nghiệp bùng nổ của thập kỷ này, việc trang bị nền tảng chuyên môn chuẩn quốc tế là vô cùng cấp thiết.

Hãy để Cao đẳng Anh Quốc BTEC FPT đồng hành cùng bạn kiến tạo tương lai vững chắc! Với cơ sở đào tạo trải dài từ Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ đến TP. Hồ Chí Minh

Câu hỏi thường gặp

Q1: Nhân viên Ops cần những kỹ năng gì để thăng tiến?

-> A: Một nhân viên Ops cần kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt, tiếng Anh chuyên ngành tốt và khả năng chịu áp lực cao. Tại BTEC FPT, sinh viên được rèn luyện trực tiếp kỹ năng đàm phán và đấu thầu thông qua các dự án thực tế.

Q2: Nữ giới có phù hợp làm công việc giao nhận hàng hóa tại hiện trường không?

-> A: Hoàn toàn phù hợp! Dù công việc đòi hỏi di chuyển nhiều, nhưng sự tỉ mỉ, cẩn thận và khả năng giao tiếp khéo léo của nữ giới lại là lợi thế rất lớn khi xử lý chứng từ hải quan và làm việc với các bên liên quan.

Q3: Cơ hội thăng tiến của nhân viên hiện trường Logistics như thế nào?

-> A: Sau 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm, nhân viên Ops có thể thăng tiến lên Trưởng nhóm hiện trường, Quản lý kho bãi, hoặc chuyển sang mảng Sales Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng với mức thu nhập vọt lên hàng nghìn đô.