Đảm nhận vai trò Event Team Leader từ khi còn là sinh viên, Phạm Trúc Ngọc, cựu sinh viên khóa K6 ngành Quản trị Kinh doanh Quốc tế tại BTEC FPT, đã sớm tìm thấy hướng đi trong lĩnh vực sự kiện và vận hành dịch vụ. Với Ngọc, dấu mốc đáng nhớ của tuổi sinh viên là lúc những kiến thức, kỹ năng trên lớp bắt đầu trở thành năng lực để tự tin nhận trách nhiệm trong công việc.

Tìm thấy hướng đi từ những lần thử sức

Theo học Quản trị Kinh doanh Quốc tế, Trúc Ngọc chủ động tìm kiếm cơ hội trải nghiệm bên ngoài lớp học. Những công việc như PG, người mẫu, KOL/KOC giúp Ngọc tiếp xúc với môi trường sự kiện, dịch vụ và nhận ra mình phù hợp với công việc đòi hỏi sự năng động, giao tiếp thường xuyên.

Từ những vai trò ban đầu, Ngọc từng bước có cơ hội đảm nhận trách nhiệm lớn hơn. Ngay trong giai đoạn năm hai, năm ba, cô đã trở thành Event Team Leader tại F5 Entertainment, tham gia quản lý, điều phối đội ngũ, xử lý tình huống phát sinh và làm việc trực tiếp với khách hàng.

Đây cũng là dấu mốc khiến Ngọc tự hào khi nhìn lại quãng thời gian học tập tại BTEC FPT. Việc sớm được giao trách nhiệm giúp cô hiểu rõ hơn khả năng của bản thân và xác định hướng phát triển nghề nghiệp.

“Điều em tự hào nhất là từ những công việc ban đầu, em dần có cơ hội đảm nhận vai trò Event Team Leader từ khi còn là sinh viên năm hai, năm ba”, Ngọc chia sẻ.

Trúc Ngọc tham gia các hoạt động ngoại khóa

Top 10 Chân Trần Khởi Nghiệp: Giá trị của việc dám thử

Bên cạnh trải nghiệm đi làm, hành trình sinh viên của Trúc Ngọc còn ghi dấu bằng lần cùng đội thi lọt vào Top 10 cuộc thi Chân Trần Khởi Nghiệp.

Với Ngọc, kết quả ấy có ý nghĩa bởi phía sau là quá trình cả nhóm cùng chuẩn bị, đóng góp ý tưởng và hoàn thiện phần thi. Cuộc thi tạo cơ hội để cô thử sức trong một vai trò khác, cùng các thành viên đưa ý tưởng thành một bài thi có sự phối hợp của cả tập thể.

“Em cảm thấy tự hào vì mình đã dám thử sức, dám đưa ra ý tưởng và cùng các thành viên biến ý tưởng đó thành một phần thi hoàn chỉnh”, Ngọc nhớ lại.

Trải nghiệm này cũng cho thấy giá trị của những hoạt động ngoài giờ học đối với quá trình khám phá bản thân. Khi tham gia, Ngọc có thêm cơ hội nhận ra điểm mạnh, học cách trao đổi và theo đuổi một mục tiêu chung cùng đồng đội.

Từ bài tập nhóm đến điều phối đội ngũ thực tế

Khi bước vào công việc, Trúc Ngọc nhận thấy nhiều kỹ năng từng được rèn luyện tại BTEC FPT trở nên hữu ích, đặc biệt là giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.

Trong lĩnh vực sự kiện và vận hành, Ngọc thường xuyên phải phối hợp với nhiều bên: nhân sự trong đội, khách hàng, đối tác và đơn vị cung cấp dịch vụ. Công việc đòi hỏi cô vừa theo sát phần việc cụ thể, vừa nắm được tiến độ chung để phối hợp và xử lý khi có thay đổi.

Theo Ngọc, các bài tập nhóm và dự án tại BTEC FPT đã giúp cô hình thành thói quen ấy. Mỗi thành viên có trách nhiệm riêng, nhưng kết quả cuối cùng còn phụ thuộc vào cách cả nhóm phối hợp.

“Em hình thành thói quen không chỉ hoàn thành phần việc của mình mà còn phải quan tâm đến tiến độ chung của cả team”, Ngọc chia sẻ.

Ở vai trò Event Team Leader, thói quen này hỗ trợ Ngọc trong việc quản lý nhân sự, theo dõi lịch trình và cùng đội ngũ đảm bảo chương trình diễn ra theo kế hoạch. Những lần làm việc nhóm trên lớp vì thế trở thành trải nghiệm gần gũi với yêu cầu phối hợp trong công việc sau này.

Trưởng thành là biết chủ động và chịu trách nhiệm

Khi được hỏi BTEC FPT đã giúp mình thay đổi như thế nào, Trúc Ngọc nhắc đến sự chủ động.

“Nếu trước đây em thường chờ được hướng dẫn thì hiện tại em chủ động hơn trong việc tìm cách giải quyết vấn đề và chịu trách nhiệm với quyết định của mình.”

Sự thay đổi ấy được tích lũy qua quá trình học tập, tham gia hoạt động và trải nghiệm công việc. Ngọc tự tin hơn khi giao tiếp, biết cách làm việc với nhiều người và hiểu rõ hơn hướng mình muốn theo đuổi.

Tại thời điểm chia sẻ, cô đã có khoảng bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sự kiện, vận hành và dịch vụ. Sau khi kết thúc công việc gần nhất, Ngọc đang dành thời gian xác định bước phát triển tiếp theo, hướng đến Event Sales và Event Operations.

Với nền tảng đã tích lũy, cô tiếp tục lựa chọn con đường phù hợp với thế mạnh và kinh nghiệm của mình, đồng thời chuẩn bị cho những yêu cầu mới trong nghề.

Chủ động học thêm để mở rộng cơ hội

Gửi lời nhắn đến các bạn đang học hoặc cân nhắc lựa chọn BTEC FPT, Trúc Ngọc khuyến khích sinh viên trang bị thêm kỹ năng bên cạnh kiến thức chuyên ngành.

Ưu tiên đầu tiên cô nhắc đến là ngoại ngữ, đặc biệt là khả năng giao tiếp và tự tin sử dụng tiếng Anh trong công việc. Nếu có điều kiện, việc học thêm ngoại ngữ thứ hai cũng là hướng đáng cân nhắc.

Ngọc đồng thời đề cập đến việc làm quen với AI, CapCut, quay dựng và chỉnh sửa video. Từ trải nghiệm của mình, cô nhận thấy biết thêm công cụ có thể giúp người đi làm xử lý công việc nhanh hơn và chủ động hơn khi nhận nhiệm vụ.

Bên cạnh đó, Ngọc đặc biệt coi trọng cách giao tiếp, lắng nghe và ứng xử với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng, đối tác. Đây là những kỹ năng cần được rèn luyện từ sớm, qua cả việc học và những lần va chạm thực tế.

Hành trình của Trúc Ngọc cho thấy một cách tận dụng những năm tháng tại BTEC FPT: chủ động tham gia, thử sức và học từ từng trách nhiệm được giao. Từ bài tập nhóm, cuộc thi khởi nghiệp đến vai trò điều phối sự kiện, mỗi trải nghiệm đều góp phần giúp cô hiểu mình hơn và có cơ sở để lựa chọn bước đi tiếp theo.